“左右家私”主营沙发，兼营软体沙发床、办公系列沙发、沙发茶几、地毯等客厅配套产品系列，拥有独立进出口权，产品行销海内外。历经22年的稳健发展后的今天，“左右家私”不同风格的产品现已源源不断地被送往国内外各地不同消费者手中。在第26届广州家博会上，记者采访了“左右家私”副总裁洪晓山先生，与我们分享左右家私的品牌理念和企业对家具行业的思考。
记者：洪总，这次家博会左右带来什么新的产品，他们有哪些些特点？
嘉宾：产品特点从整体功能来看，我们的产品都是可以调节的，有一些是可以按摩的，有一些是放松舒适的，在产品研发方面有很大的突破。
记者：您刚才所说的这些功能在同行里面有没有在做的？
嘉宾：同行里有，我们这个系统也正在研发，我们的产品升级到更加人性化的层面，不只是一个简单的调节功能，包括力度多少，高度多少都是有要求的，从外观上看可能是差不多，从细节上还是有很大的差别，坐上去就可以知道了。
记者：现在你们最受消费者欢迎的是哪个系列的产品？
嘉宾：最受欢迎的是时尚与经典结合的产品，就是说看上去又时尚又大方的产品是最受欢迎的。
记者：我们也知道家具的品牌很多，您认为你们的品牌跟别的品牌最大的区别是什么？你们最大优势在哪里？
嘉宾：最大的优势就是我们是中国民营企业第一家，做了25年，这是最大的不同。另外一个就是企业经营的使命，企业的文化是不一样的。我们的使命是让我们的沙发走进千家万户，让我们的国人坐更高品质的沙发，打造中国客厅文化第一品牌。区别在于，沙发是手工做的为主，所以沙发的好坏，就取决于师傅的熟练程度，特别沙发包在里面的，我们从负责任的角度来讲，企业是用一种怎样的责任心来做，这也是有很大的不同，如果是追逐利润和要达到高品质的话手法是不一样，所以说沙发价格差得比较远。我们的沙发跟别的品牌的沙发的区别，可以从看、摸、坐就知道有很大的区别。从看的话，每个线条和造型都很协调，最重要的协调、舒适，我们不用大，不用多少来衡量，协调不协调很重要。还有坐上去跟我们身体接触是否是最舒适，最协调，所以它还有很多细微的区别可以区分出来。
记者：我是不是可以这样总结，我们的家具最重要是以人为本，让消费者，让每个一个使用家具的人让都可以感受得到。
嘉宾：对。
简约时尚风格是未来的主流
记者：您觉得今年上半年，家具有什么统一的趋势？未来会流行什么类型或风格？
嘉宾：现在很多的产品都是多样化，主流可能会走比较简约、时尚风格。现在主流的消费者大部分都是80后，他们喜欢的是比较简约、时尚的家具，所以非常传统的家具不会成为主流。但是，我们也看到60、70的中坚力量，他们是现代与传统的结合，他们才是最有财富的一群人，所以他们也会需要一些非常典雅，品质感非常好的产品，这个市场也是非常大。
记者：那左右的目标人群是哪一个群体？
嘉宾：我们的产品定位是中高定位，我们的产品也是比较时尚典雅，我们产品有分几大块，我们有满足80后的，看上去时尚、大方。我们也有纳菲迩系列和波洛克系列，这两个是满足60、70享受高品质生活的群体，有两个系列，一个是现代的，一个是欧美风格的，这两个群体都是我们主要的消费客户。
不要只是简单的制造 要提升综合竞争力
记者：这些年来四川、北京、浙江的一些家具企业纷纷发力，进军市场，有报道说，广东家具企业的龙头地位受到冲击，您怎么看待？
嘉宾：如果是从制造的竞争力和制造的规模上，感觉会有这样的想法。但是中国是家具的制造大国，也是服装的制造大国，中国也很多生产的制造大国，但是中国要跟欧美国家的品牌帝国相比的话，我们的政府跟我们媒体，我们都知道，我们赚取的都是很低廉的加工费，如果这是我们追求的主要目标，我们作为广东的企业就是没有竞争力。但是反过来看，我们虽然没有制造的优势，我们要像欧洲那些品牌帝国一样，要铸就品牌，而不是简单地通过制造来完成，而是要市场的准确定位，品牌的打造和资源的整合，所以我觉得广东的企业就是要趁这个时候把自己的经营层次推向一个更高的层面上去，不要再思考简单的制造，我们不要仅仅抓住制造来做文章，我们可以通过这种方式，但是这个时候，一定要提升企业整体综合竞争力的过程，所以广州的资源，还有整个产业链条是非常丰富的，完全可以是新的一轮竞争力，可以抢占新的制高点。我觉得机会很多，因为在中国，不说全球，都还没有真正出现这个领袖的品牌。
记者：刚刚您说的家具品牌的领袖地位，我们有没有一些新的构想，冲着这样的一个目标来努力？
嘉宾：有，我们做的每一步都是围绕这个目标来做，但是这个要通过你的行动，扎实的去做，这是一个新的起点，所以说，我们当然也有一个远大的抱负跟目标。
有人追才跑得快 拥有创造力的企业才能成功
记者：家具品牌的产品同质化现象比较严重，一些小的企业先模仿，然后打价格战去抢占市场，您怎样看待同质化的现象？左右会不会担心被别人抄袭？
嘉宾：关于产品同质化，不仅是在家具行业，在所有行业里面都会有这样的状况，但是没有一个通过抄袭的企业成为龙头企业，只有拥有核心创造力的企业才能成为领导企业，所以永远不要怕别人的抄袭，唯有自己往前去走，抄袭的话他始终是第二名。所以要不断地开发出新的产品。
现在国家政策对专利的保护和创造的保护也是非常重视，所以不用怕，不用担心。我们展销会都是把最好的产品拿出来，就是有人追才跑得快，所以我们是用这样开放的心态来对待。
记者：家具行业，挑战跟机遇并存。金融危机之后，很多做外销的企业转内销，国内市场竞争的企业更多了，您怎样看待竞争？
嘉宾：内销和外销的竞争。内销跟外销的区别就是内销从小扎根于国内，就好象我们说的从小就在一起的，知根知底，但是外销企业的刚来的时候，虽然有很好的品质，但是跟咱们有陌生感，有距离感，所以外销进来要找到和消费者沟通的方式。第二个要找到沟通的路径才能进行沟通，最后才能进入到咱们的交易圈里面。
作为我们，已经做好了品牌，需要担心吗？不需要担心。我们要在过去的基础上，更进一步提升给消费者的服务，或者提升你的品质。不能说，咱们是从小一起长大的，你现在只能跟我好，不能跟他好，不是这样的，而且我要提升得跟他一样好，甚至比他更好，我想这样你就不用害怕跟别人来竞争，如果一个不进步的企业，因为这样的竞争而被淘汰的话也是合理的，所以我觉得都有机会。
企业的最终目的是要让消费者满意
记者：就是说要把市场放开，让大家公平竞争，优胜劣汰。现在中国每年的展会非常多，有东莞的展会，上海的展会，北京的展会，展会八方四起，一年到头在短期之内非常集中，你们怎样看待这些展会，你觉得展会能给你们带来一些什么东西呢？
嘉宾：确实有很多呼声，展会感觉是比较多一些，特别是随着酝酿发展过程中，应该也会做一些调整，比如说从两届调成一届了，因为有需求。展会从过去卖产品，开发客户，到现在更多的是提供一个综合交流的平台，也是推广企业的形象，或者发布这些新的产品，不是一个单一的平台。所以展会还是一个很好的树立企业品牌的方式，一个相互交流的方式，每个展会，像东莞、广州、上海，都是有打造不同的方向，比如说出口、内销、外销等，也要跟自己企业实际的情况做一个选择，我觉得非常好。假如你是做外销的，不需要每个地方都去，去一个地方就可以了。
记者：很多的家具企业的营销手段是比较单一的，比如说参加展会，开品牌店，推新品等，但是像一些四川的企业就有一些很创新的手法，我不知道我们的左右家具在营销模式上会不会有一些新的创举？针对渠道或是针对客户的。
嘉宾：渠道跟客户是不一样的，渠道的策略跟终端销售的策略完全不同。
首先在终端，我们是从产品的研发开始，到组织生产销售，一路都是以满足顾客的利益跟消费为主，我们来组织来塑造品牌。所以我们更多的跟经销商的沟通，对经销商我们要寻找跟我们有更多价值观的经销商来共同打造左右的品牌，因为我们企业的品牌目标，刚才说的，我们不是简单的去追求利益最大化，所以我们对经销商的选择非常慎重，所以会建立一个良好的合作机制和共同的价值观，不会说为了争取经销商，我们会损害顾客的利益，也不会为了顾客的利益而简单地去损害经销商的利益。我们最终是要让顾客满意，让市场认可我们。我们对经销商和顾客，在不同层面有不同的方式，但是有一个共同的理念，就是大家一定要塑造顾客的满意度。
网络营销是好平台 前提要让品牌获得认同
记者：左右品牌的推广模式是怎样的？你们怎样看待网络推广这个平台？
嘉宾：网络推广未来应该是非常火爆的，也是非常好的。我们也看到，现在的人对电脑的依赖，从使用到依赖越来越明显，所以说它是一个非常好的沟通媒介跟平台，我们要很好地去利用这个平台，也就是说，你没有很好的利用网络这个媒介跟平台，将来你说的话没有人听到了，除非你不做了。所以一定要通过这个平台跟消费者做很好的沟通，我觉得它更重要的渠道是媒介的一种责任，当然也一些是通过网络销售等等，这些需要你的品牌跟产品已经得到消费者的认可。
记者：目前上网的大部分群体是80之后的人，他们的消费能力足够吗？
嘉宾：大部件的消费品还是比较难的，除非有很高的知名度，如果没有建立品牌知名度，在网络上销售还是比较难的，人们都还是在尝试。在美国跟欧洲，70-80%的产品在网上买，网上订购，他们要买的产品跟品牌已经不需要怀疑和担心了，因为他们外部有完善的机制保证，在中国目前讲，外部环境还不是很完善，还是需要一个实践的过程。
记者：好的，感谢这次洪总与我们分享了这么多精彩的观点。谢谢你接受我们的采访。
