二、设计在战略中的7个典型特性
构建战略的每个人（在决策水平上都和其他人发生交互作用），目的都是在发生交互作用的阶段获得成功。由于角色差异，价值观、格局、胸怀、知识储备、视角、经验与信息的不对称，在交互作用的过程中往往充满着矛盾和偏颇，很容易陷入思维的误区。
设计在战略表达中有7个典型的特征，即：经验主义、感情因素、行政干预、交流冲击、至善论者、弹性观念和自由主义。
经验是有用的，但忽视了在动态变化后在新环境中的适应性就会犯错；感情因素的植入可能会有感染力，但可能是一种偏执；交流中观念的冲击有可能出现非理性的结果；至善论者往往会束缚住前进的步伐；弹性有容错功能，但过多的弹性就等于没有结论；自由思考是创新所必须的，但最终应当收回到目标上来。
在目前国内企业中，尤以权力至上为甚，也就是过于强调领导能力与决策。然而，经理人不能强加自己的战略到组织中来，组织有自己的特性、目标、逻辑与动力。
三、可靠性与有效性
在设计思维中，有一对极性构成基础张力，即：可靠性VS.有效性。
知识分子与经理人的思维方式是不同的，前者在意识上是词汇和主意，后者的意识是人和工作，而设计师，包括战略设计师，应当是两者的集合。同时，商人与设计师考虑的角度也有差异，商业人士以可靠性为主，而设计师却以有效性为重，见图2所示。所以，两者还需要平衡，平衡不是四平八稳，而是要依据战略导向进行决策，即侧重于安全还是创新。
（未完待续）
