中国家居市场正处于逐渐走向规范、成熟的阶段，由于家居业本身涉及行业领域广阔，覆盖产品众多，信息极为零散和不透明，在一定程度上造成了行业内盲目投资、盲目消费、品牌识别度低，品牌集中度不高的局面，整体竞争处于较低级的价格竞争阶段。鉴于此，搜房全球机构联合区域最具代表性的销售渠道每年推出“中国家居消费趋势研究”。自2008年首度开展研究以来，一直坚持从微观角度量化家居市场消费状况，全面、及时、定量、客观地反映中国家居市场的态势和变化轨迹，把握最新家居消费趋势和走向，以期更好的指导理性消费，彰显优秀品牌的影响力。
2009年度的“中国家居消费趋势”，对全国十余个重点区域深入调研，得到全国主流协会与卖场提供的理论指导和数据支持，获得24394份购房装修业主的调查反馈，1626份有效业内调查问卷，超过100家主流媒体对此事件持续关注与报道。“2009中国家居消费趋势研究”在全国十余个城市盛大发布，获得中国家居业内人士与消费者一致的认可与关注。
“2010中国家居消费趋势研究”日前再次全国启动，今年在延续09年专业、严谨、精准研究的基础上，扩大了研究领域、增添了调研渠道，细化了评价指标，新增了产品创新的专业研究。2010年中国家居消费趋势研究将在更高的层次上，以更完善的体系全面贯穿整个行业，真正成为中国家居行业发展风向标！
【记者】2010年大家对这个房地产市场非常关注，而且家居市场在这种情况下也是受到了一些影响，你觉得家居市场在楼市调控这样的背景下，在消费行为、消费心态和方式上面都有一些什么样的变化？
【鲁杰】我觉得虽然现在国家在宏观调控政策方面，是直接针对的房地产市场，但是对于位于房地产市场下游我们的家居建材行业受到的影响也是非常直接的。首先我想从两个方面来讲，一个方面就是从08、09年这个房地产市场应该说走过了一段繁荣的阶段。在这个阶段里面我们这个家具行业应该说也是伴随了这个房地产的繁荣，虽然说当时经济背景并不是非常的乐观，但是在09年整个房地产和家居建材行业，相对来说发展还是比较繁荣的。我想这个一方面肯定跟当时自住型需求这种房地产交易量上升有关系，因为他们买房子要装修。还有相当大的一部分，因为从08年09年就已经开始进行这种炒房的投资活动，应该说也是比较盛行，一直延续到今年2010年的上半年，国家出台这种调控政策。09年应该说家具建材行业的发展得益于07、08、09年，里面相当有大部分的这种自住型客户的需求拉动，但是我觉得到了2010年开始，因为在08、09年房价快速的上涨，在这过程当中有相当一部分比例的投资客，他们的这部分房地产交易量是不能拉动我们这个行业增长的。另一个方面就是在今年的上半年国家出台了一个调控政策，又使得准备手购房的消费者产生观望情绪，导致今年上半年的这个房地产交易量不是很乐观，所以对咱们家具建材行业在2010年的这种销售表现，应该说都是一种负面的影响。
【记者】应对家居消费市场有所变化的情况下，爱格地板自己是怎么做的？就是在比如说产品研发，然后市场推广营销策略方面有没有一些什么调整的手段？
【鲁杰】应该说就是在这种大环境之下，每个企业都会或多或少受到一些损失。对于我们公司来讲，我们一直是一个成长型的企业，虽然说我们销售没有下滑，但是我们的增长速度相对来说是放缓了，离我们的预期来说放缓了。在这个过程当中，因为市场大环境我们改变不了，我们只能够从自身做起，能够更好的去适应现在这种市场的发展，以及在将来等整体的正常能够发展步入正规的时候，我们能以一种更强势的这种状态出现在市场。所以我们现在主要是从团队建设，产品研发，因为我们在2010年由爱格模式改变为飞美模式，旗下增加了很多品牌，每个品牌下面又有不同特色的产品。所以说现在这种环境也给我们创造了一个能够放缓脚步把基本功做的更扎实一些的这种机会，也是我们今年的一个重点工作。就是说团队、产品、还有我们加强后期对客户服务流程的完善。基本上是在做一些基本功。
【记者】针对家居消费市场近年来的新变化，您认为家居行业在技术、产品、营销、推广等方面都相应地有哪些改善和调整？
【鲁杰】今年我觉得应该说国家现在出台了一些调控政策，主要是针对房价，抑制房价过快的上涨，另外就是加强了这种保障性房的建设，那这种保障性住房大量推向了市场之后，肯定会改善相当一部分人住房环境，那他们也需要装修，但这部分消费者因为他主要是保障房，两限房、经济适用房，可能他们主要关注的是一些中低端产品，所以在中低端的市场方面应该说日子不会特别难过。因为我最近也了解了一下，就是北京这几个月大量交房的小区都是两限房、经济适用房。
【记者】您觉得中低端应该不会怎么受到影响？
【鲁杰】中低端相对来说市场的机会还是相对的多一些。但是对于中高端的市场来讲的，顾客会大量的减少。对于目前进口品牌，包括在国内普通高端的这些一线的品牌，应该说都会有不小的影响。
【记者】那您能根据上半年的一些消费走势，给我们预测一下2010年的下半年将会出现什么样的一些情况？
【鲁杰】2010年的下半年我觉得主要还是看我们上游行业的发展，其实房价低对于我们这个行业发展是个好事情，自住型的顾客能够释放需求，而且如果说房价区域合理的话，他买房之后，还能有多余的购买能力装修好一点。如果是房价还是这么监控下去，我觉得肯定对于我们这个行业的发展不是好事情。
【记者】你觉得作为企业来说，或者说作为企业的管理者来说，什么样的消费趋势调查对你们来说是有用的？
【鲁杰】我觉得刚才在调查问卷里面我写的，现在顾客，尤其是中高端的顾客，他越来越注重产品内在的品质，价格都是第二位考虑的内容。就是首先这个产品从基本的使用功能，比如说安全方面是不是能够满足自己的要求。这几年在各行各业这种销售安全的事故也屡次出现。所以这个应该说是目前消费者最为敏感的一块内容，第二就是在产品的审美的角度上，能不能满足自己高层次的精神需求。这是你作为中高端品牌所必须具有的一块产品内涵。这些都是属于价格表象之外的深层次的东西，现在消费者我觉得越来越注重这个方面了。
【记者】那我想问几个针对产品方面的一些微观的问题。就是说我们这个企业在推出新产品的周期是多长？
【鲁杰】新产品的周期从我们开始关注，对产品有一个设想，就是关注市场的某一类非常新鲜的产品到我们推出的话，大概有三个月的时间。因为现在我们是一家贸易公司，现在还暂时没有实力说创新一种产品。但是我能够通过我们对市场中端的这种敏锐的触觉嗅觉，能够预测市场上出现的某一类新产品可能会是机遇。然后我们再组织我们后方的这种供货资源，能够把这个产品快速的推向市场。
【记者】那可以谈一谈我们近年来所销售的这些产品里面，哪一些在市场是得到比较好的反馈的？
【鲁杰】还是我们罗恩的三层实木地板。应该说我们也是跟上了这个行业快速发展的脚步。而且我们把罗恩这个品牌推向市场一开始，就把它定位于三层地板里面的高端产品。因为我们这个罗恩地板里面运用了两项就是目前三层实木地板同行业他们还不具备，或者是还没有推广出来的两项技术，一个是净醛，一个是全松，净醛就是我们采用不含甲醛的就用进口的白乳胶作为地板黏合剂，这样的话会有效的降低产品成品的这种甲醛释放量。还有一个叫全松，全松是我们的芯材全部使用松木，因为松木芯材从这种资源的供应量上来讲，它并不是很大。因为多都是用杨木可能比较多一些，那松木和杨木最大的区别，就是松木主要生长在天气稍微冷一些的地方，就是亚寒带，它不是纯寒带的东西，在这种生长环境下，松木的木材纤维会比较长一些。所以从它这个材的外在表现来讲，它既有强度又有韧性，所以就是这种用松木做的三层实木地板的芯材，它形成了这种三层实木地板的产品成品会相对比较好一些。所以我们在罗恩一推向市场的时候，就完全运用了这两种新的技术净醛和全松。
【记者】这是从企业来说的，那么从消费者的角度来说，这款产品受到消费者的欢迎，比如说你的营销或者是推广或者说这个产品给消费者带来的感受上，就是有哪一些优点，会让消费者接受这个产品？
【鲁杰】我觉得其实我们这两项技术，都是从产品内在的品质方面去入手的。应该说非常吸引我们的目标客户群体。因为现在市场上三层实木地板的那个品牌也比较多，那我们这两项新的技术，还是很能获得消费者的认可。
【记者】就是说在地板的这些品类当中，像这个三层实木，还有这个强化一些等等的，你觉得哪一种类型的产品，在将来的市场当中会更受到消费者的欢迎？
【鲁杰】其实这个我觉得就是从消费者的角度来讲，消费者肯定更喜欢这种看起来货真价实、实实在在的东西比如说实木地板，也确实是很多高端的产品都是冲实木去做的。但是从产业发展的角度来讲，实木这种东西会越来越稀缺。
【记者】因为资源的问题。
【鲁杰】主要因为资源的问题。所以现在可能在十年前，或者是十五年前这实木地板卖的都非常的便宜，而且那时候基本上也没有什么实木复合和强化地板，实木地板非常的普遍，但是到现在看来，一是数量相对的减少，再一个就是价格上升。另外就是说虽然三成实木地板，它是节约木材资源的一种产品，但是从目前世界范围上的木材资源的储备程度上来说，或者是再生的速度来看，将来三层实木地板这个行业原材料也是一个很大的问题。所以说就是从消费者的立场上，或者从产业的市场来看的话，有些观点是矛盾的，但我觉得最终可能消费者的一些需求，也不得不屈从于这种自然资源的客观情况，所以我觉得将来还是经济型产品会是一种发展趋势。比如说强化的地板。
【记者】我们有70%的都是强化地板是吗？那您能给我们说一下强化地板在将来在花色，或者是材质，或者一些其他的设计方面，有哪些创新的空间？
【鲁杰】大概是一年前，还是两年前，强化地板它这种在进一步的这个空间，基本上已经被挖掘的差不多了，因为我们每年都会去欧洲汉诺威，德国汉诺威去参加地板材料展，可能这两年我们的参展情况来看，因为他代表了这个强化地板全球行业的一个风向标、比如流行趋势的发展、新技术比较有权威性的一个展示场所，从这两年看新东西也是越来越少。所以说强化地板我觉得它未来的创新还主要是结合消费者，在它所处的这个时代里面，对流行趋势的一种把握。比如说今年流行是混搭或者是简欧或者是什么，那产品就要抓住消费者这方面的倾向特点去改进产品。那比如说再往后可能有回归了，回归到以来本来就有的这种发展设计，或者是产品基础上来了。它肯定不能称之为创新，但是肯定要有点发生变化。
【记者】那除此之外你觉得在产品竞争方面，我们还有哪些其他的优势，刚刚就是说产品本身，那除此之外还有哪些优势值得一提？
【鲁杰】我觉得我们的产品应该说从推向市场来说，它就是一个成熟的，一个能够达到目前行业最高水平，就是从材质和设计方面能够达到目前同行业最高水平的一个品牌，或者是一系列的产品。我们是07年把罗恩爱格来到中国市场来的。那现在来看我们07年推广的那些产品设计的理念，还有产品的这种制造的理念，比如说利用了阿尔卑斯山脉新鲜松木，然后用了爱格的这个超低零的低甲醛释放技术，现在来看它也不过是也非常符合目前消费者的那种需求特点。所以我觉得现在来讲这些依然是我们的优势。
【记者】好的，谢谢！
