众所周知，维护老客户的本钱比开发新客户的本钱小得多。就目前的经济形势来看，户外家具企业应该将营销工作重点放在维护老客户上，尽快打造出一批重量级的品牌经销商。如果能平衡双方之间的关系，不仅可以确保经销商的利益，而且也有利于企业的品牌宣传。
直营模式渐显优势
企业和经销商之间的矛盾已经产生，部分企业选择平衡矛盾，部分企业选择跳出矛盾。
直营(Direct Selling)，是一种新的销售方式，企业绕过传统批发商或零售通路，直接接收顾客订单。这在一定程度上减轻了产品的受损程度和额外的资费压力。
就笔者调查的情况看来，无论是知名品牌或是新兴品牌，都对这种低场租或免场租的直营模式表达了支持和期许。毕竟能够让厂商减轻压力，提升销量的同时回馈消费者，何乐而不为呢?那直营方式究竟有哪些优势呢?
第一，从价格上来讲，这种模式省去了企业和加盟商之间层层加价的环节，降低了销售成本，价格自然比同等品质的产品低得多，为消费者提供了一条高品质、低价格家居产品的购买渠道。
第二，从质量上来讲，企业拥有专门的设计研发团队、生产制造基地和先进的生产设备，产品的原材料全部选用品质有保证的材料，完全保证了产品的质量和使用寿命，保证了消费者的利益。
第三，从服务和售后上来讲，企业直接面对消费者，有利于与消费者之间的沟通。根据反馈信息，企业能及时调整销售策略和方式，保证给消费者最细心的服务。
第四，从促销活动上来讲，直营可以减少许多麻烦。以库存的掌控为例，如果品牌推出的某款产品未被市场接受，其就会开展促销活动以加快动销率。而且最为核心的一点是，直营更利于品牌的培养。
