导购营销：
改变消费者观念影响消费者行为近两年大卖场疯狂圈地扩张的势头减弱，意味着家具行业终端扩张已经告别了大规模的开店模式。单靠网点数量增加，新店铺货来实现大规模现金流，获得盈利增长的时代已经过去。扩充网点来进财的方式已经不可行，企业应该思考在一个优质的网点，做出有效的支出提高效率。
营销，对于家具人来说都不陌生，可怎么做好终端营销，营销的核心又在哪？如何做好终端而又不浪费资源？黄琨算了一笔账，在二级市场上，卖场导购与客户沟通的成本是每分钟12元，比打越洋电话还昂贵。在如此高昂的成本下，怎样才能让卖场的导购做出优质的产出。
在学习课堂上，黄琨向在场的企业做了个调查得知，大部分企业的导购在向消费者推销介绍时，惯性地先介绍产品的材料、风格、工艺等，传统硬性地推销产品的特质。如何做好终端，领导好导购？“会做圈椅的家具都是好家具。”黄琨现场举例了新中式家具圈椅与软体沙发的销售方式，来说明如何卖好家具。黄琨表示，“如果你是卖沙发的，就要把每一款沙发当成是自己的朋友一样熟悉。导购在向客户介绍产品时要改变以往的传统方式，站在消费者的终端表现上，注重产品的设计功能、客户的体验、品性的塑造等观念去引导消费者购买。
在如今市场环境下的终端销售，不单单只是要改变客户的观念，影响客户的行为。”企业要把影响消费者作为重点的研究和组织方向，包括消费者的年龄、职业、文化水平、家庭、爱好、性格、消费习惯。顾客在购买家具时，都会有对美好生活的一种期望，所以要赋予产品更多精神上的含义，影响他的观念，用各种外在的差距拉大感官上和体验的虚拟感。切忌不要把企业引以为豪的优点作为卖点，只有消费者认同的亮点才是卖点。
与经销商达成共赢才是家具企业的未来
“家具企业以开店牟利的时代已经过去，与经销商达成共赢才是王道。”符凯直言不讳地指出了未来家具企业营销发展之路。家具企业不能靠着扩大网点，增加开店量来应对寒冬的市场。老板们是否要转变观念，对市场进行谋定全局的进行战略规划，找准核心竞争力。
符凯认为，企业要做好营销首先要了解顾客的问题，其次解决顾客的问题，然后带给客户的利益，就要做好品牌营销。“柏森家具在2010-2011年业绩增长率涨幅4倍，这都有赖于其团队、营销、服务体系的推动，打造人人皆知的柏森品牌。品牌营销如王老吉、可口可乐等他们的影响力尤为强大。家具企业也一样，品牌企划已经成为未来家具营销体系中不可或缺的一部分。”符凯如是说。
好的品牌效应是建立在一个完善的服务体系之上的。符凯曾经说过，没有100%的产品，只有100%的服务。现在家具市场遇冷的环境下，优化、维护与经销商的关系尤为迫切和终于。只有营销、服务才能推动优质产品销售，成为扩大市场份额的利器。
目前很多家具企业还处于根深蒂固的传统营销模式中，搞促销、爆破活动能在某一短暂时刻提升营业额，这可都是治标不治本。企业营销要进行革新，内部做好管理体系，服务体系、营销体系及终端，才能走得更远。
苦练内功标准化管理使效益最大化
家具企业不断地开店，扩充网点，产值却没有得到相应的提升，是终端做得不佳？还是生产效率的低下、成本上升？或是管理体制上出现了问题？“一流企业搞标准，二流企业树品牌，三流企业造产品。”曾经在欧派学习过的刘萍肯定地表示。究竟什么是标准化管理体系？企业标准化管理体系涉及到了企业管理制度的方方面面，其中包括了企业全面形象管理、组织管理、人力资源管理、生产管理、技术研发管理、营销管理等方面，是企业管理运行较为完备的制度体系。
随着家具行业快速发展的弊端和矛盾已集中爆发，企业现最急迫的是要苦练内功，增强企业管理的标准化。标准化的管理建设要从企业最佳目标出发，以繁杂重复多样的事物为对象，研究和挖掘出与不同事物之间的共性所做得统一规定，从而使劳动效益最大化，这是企业通往现代化管理的必经之路。刘萍表示，标准化的制定是需要持续训练系统和支持公积金作为支撑，这一切都必须经过大量的重复训练才能达成目标。目前家具市场如此激烈的情况下，企业更需要从设计、推广、展示、销售、管理系统等多方面进行标准化战略部署，这样才能规范企业的动作和行为，打造专业化的营销团队，占据家具市场份额的最大化。
