各方人士 现身说法
据记者了解，关于布艺沙发的环保问题投诉并非个案。早在2005年，本报就报道过伊力诺依布艺沙发散发刺激性气味，但商家不承认消费者所做的室内环境检测结果的事件。记者在网上看到，关于布艺沙发味道大而难维权的帖子也随处可见。难道说买到问题布艺沙发的消费者，就要自认倒霉、投诉无门了吗？记者采访了数位相关人士，希望可以为消费者维权指明道路。
中国消费者协会
无国标维权确实不易
中国消费者协会投诉部工作人员表示，像布艺沙发这种没有国家检测标准的产品，维权确实是一件非常困难的事情。首先，这种纠纷是谁主张谁举证，如果消费者无法拿出检测报告，就已经处于劣势了。再加上商家一般不承认室内环境检测报告，那就更难办了。这位工作人员认为最好的解决方法还是与厂家协商。首先，消费者可以请多人一起感受沙发散发出的气味，并证明这个味道确实是难以忍受的，并造成不适。另外，可以请室内环境检测机构先对摆有该沙发空间的空气质量进行一次检测，然后再将沙发搬出后对该空间再作一次检测，如果确实证明第一次的检测结果中有害物质的含量高于第二次，那么消费者可以向消协投诉，由其帮助协调。
行业协会
国家强制标准将出台
中国家具协会副理事长朱长岭表示，目前软体沙发是遵循行业标准进行生产的，但标准中主要是对沙发的功能性、耐用性以及设计等方面进行了规定，而没有对产品的有害物质释放等环保问题进行规定。朱长岭透露，近期国家将出台《软体家具沙发中有害物质限量》这一国家强制标准，“届时将对软体沙发产品进行一次大范围检测，以确定目前行业中的真实情况。新的国家标准的出台，首先会指导企业的生产，其次会规范市场，而如果再有消费纠纷时，有资质的检测机构就可依据标准进行检测，消费者主张权利时就有了实实在在的依据。”
另外，朱长岭还指出，希望广大消费者不要谈“味”色变。他解释道，沙发中散发出的强烈刺激性气味确实说明质量有问题，会对空气造成污染，但海绵和黏合海绵与框架的胶本身带有味道，但这种味道是很轻微的，不敏感的人也许感觉不到，而且这种味道应该很快散去，并不会对人体造成伤害。所以，消费者可以先对气味做一次判断，看看是否为强烈刺激性气味。朱长岭表示，目前市场上大部分厂家生产的沙发产品质量还是过关的，推荐消费者选择品牌产品，因为品牌产品对于上游产品（胶、海绵、布料）的采购把关是比较严谨的，出现问题的几率较小。
业内品牌
沙发散味需要时间
非同家具总经理肖军透露，软体沙发主要由表面的面料、框架和海绵组成，而散发气味的部分主要就是海绵和海绵与框架黏合的胶，合格的海绵和胶仍然是有一定味道，“所以我们在沙发生产出来后，会将其放入专门的鼓风车间散味一周左右，以确保沙发运到消费者家中时，味道已经基本散尽，不会对消费者健康产生影响。而小厂家则使用劣质海绵、化学黏合剂，一般刚刚做好就运送，沙发的味道自然很重，影响室内空气质量。”
鉴于此，京华家居也建议消费者，在选择品牌产品的同时，还要给厂家足够的工期，一般正规品牌的交货周期在20-25天是正常的，这样就有足够的时间散味。
