家具设计公司服务模式裂变记

   日期:2012-09-17     来源:深圳家具    作者:孟磊    评论:0    

图片由自在工坊提供

琢木——精于设计精于开拓

琢木属于近年来兴起的设计公司,其势头迅猛,已经在业界具备了相当的知名度,其专注于家具产品设计领域,并推出了几个成功的产品案例。众所周知,产品设计不同于后期的包装与展示空间,其耗费的周期更长,需要投入大量的时间和精力,从前期细致的调研、定位,到最后出品后的修改和雕琢,基本要耗费3-6个月的周期。所以,琢木总经理周文刚表示:“设计不在于数量多、规模大,而在于精,数量和质量在设计领域本身就是存在一定的矛盾的,这既不关乎设计师的多寡,也不关乎设计出品的速度快慢,而在于设计的专业成熟性和市场认可度。”

据介绍,目前琢木坚持团队在一段周期内,只服务三家企业,保证了团队设计力量的集中度,同时也避免了在设计理念和表现形式方面的雷同感。“设计师需要保持其创新性,保持活力,才能保证其设计的灵感和思路,所以我认为设计不适合大批量作业,而是应该集中力量,打造经典和精品。”

周文刚的另外一个业务区域也同样跟家具有着息息相关的联系——物流配送,希望能够建立针对家具产品的专业快递服务机构,目前只围绕深圳地区进行初步尝试和磨合。随着行业的发展,原有的传统销售模式正逐步显露出它的局限性和弊端,新的模式正在崭露头角,例如电子商务。“未来将会出现的一些新模式,例如电子商务,或者企业大规模开设独立店等,都需要专业的物流、快递、安装一条龙服务,未来的大商业一定是资源整合的天下,比拼的是运营者资源整合的整体能力,而兼具长途物流、到户快递、以及上门安装全面能力的服务机构,一定会具备很强的竞争力和市场空间。”周文刚补充说。

浪道——业务创新在软装

家具飞速发展的十年,也是设计领域飞速发展的十年,这十年来,涌现出了大批的设计机构,也推动了家具行业的整体提升。早期的设计公司规模较小,业务范围相对单一,在品牌推广及市场拓展方面主要依赖口碑传播,尽管这种传播形式所花费的成本较低,但其实是对公司水平和能力的极大考验,浪道总经理何俊谊表示:“早期由于受到自身实力的限制,鲜有设计公司能够投入大量资金进行推广传播的,基本都是依靠口碑传播,通过一些成功的案例拉动市场,这种形式看似简单,实则要求公司在服务的成功率方面有一定的保证,尽管无法做到十全十美,但成功的比例要有保证,才能达到口口相传的效果。”

目前浪道的整体设计团队数量并不大,之所以维持小团队作业的现状,主要是考虑到管理和人员稳定性的因素。设计公司是靠思想创造财富,需要团队保持良好的工作心态和团队环境,其大忌就是频繁的更换团队人员。另外,小团队更利于管理,能够较容易的产生更好更强的团队凝聚力。“设计无法量产,大规模的设计也不是我们的发展方向,尽管目前公司不再单纯的依赖口碑传播,但保持较高的成功率,持续的让我们的客户一传十、十传百,这也是我们所希望坚持和保持的发展状态。”何俊谊如是说。

2012年7月份,浪道参加了深圳第二届家居饰品展,展示了自行设计和制作的空间形象,并获得了一致的好评,无论是空间环境的布置,还是一些饰品搭配的细节,都受到了众多观展人士的青睐。何俊谊表示:2012年开始,浪道开始拓展自己的软装业务,随着社会的进步,人们对于居家环境的要求,不再仅仅停留在装修和家具的层面,更多的希望通过更多的细节去满足自身对于居住环境的个性化要求,软装领域正在悄然兴起。另外,软装涵盖领域更广,市场空间更大,它不仅局限于家具行业,涉足房地产样板房、酒店、商铺等,这些客户都希望得到整体空间的系统解决方案。

 
 
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