天猫家居店前三甲忙加班 实体店撑腰网店霸气

   日期:2012-11-16     来源:广州日报     评论:0    
核心提示:昨日,有消息称,天猫11日当天共有三家店铺销售额超过1亿元,其中一家是家居店。据了解,由于家具网店往往没有库存,买家下单后网店才会联系生产商补货,接下来家具生产商将“接棒”电商开工忙。

昨日,有消息称,天猫11日当天共有三家店铺销售额超过1亿元,其中一家是家居店。据了解,由于家具网店往往没有库存,买家下单后网店才会联系生产商补货,接下来家具生产商将“接棒”电商开工忙。

同一品牌多家网店

记者发现,虽然家具行业进军网购市场不久,但却在多个电商渠道布局。例如,曲美家具旗下,既有自建的“曲美网络商城”,又在天猫有官方店,并且在京东也有铺货。广东永隆家具厂虽然去年10月才在淘宝开出官方网店,但同时在淘宝和天猫有4家代销网店。

曲美集团副总裁吴娜妮曾表示,家具企业开通网购平台,流通渠道更便捷,可以降低家具产品的生产成本,从而为消费者降低购买成本。“不过,网上销售意味着后续的客服体系工作量相应增加,传统家具企业的硬件配套和人员培训要及时跟上。”吴娜妮指出。

虽然家具商四处布局电商渠道,但品牌家具更注重自营的网店。 “目前永隆的销售额中,国内实体店约占70%,出口占25%。网售大约只占5%。”广东永隆家具吴经理表示,官方网店和代销网店基本都是统一标价,网店经销商并没有太多的价格变动空间。

记者对比曲美网络商城与京东商城曲美店,曲美同款产品标价虽相同,但京东商城种类相当有限,而其天猫店以较低价的产品为主,种类也更少。

家居店列天猫销售三甲 家具厂商加班忙

“双十一”促销,家居商家也“沾光”。昨日,来自亿邦动力网的消息称,阿里巴巴集团11月12日凌晨确认的数据显示,11月11日全天,天猫共有三家店铺销售额超过1亿元,分别是杰克琼斯旗舰店、骆驼服饰旗舰店、全友家居旗舰店。

 据了解,在11月11日天猫全场5折包物流活动中,家具建材众多品牌参与促销。据搜房网消息,顾家家居官方截图显示,其当日累计成交金额达到6039.1397万元,而11月10日非促销日成交金额仅为24668元,前者为后者的2448倍。

 淘宝指数显示,最近7天,在淘宝网和天猫的“家具”搜索指数环比增长23.3%,同比增长220.2%;成交指数环比增长183.3%,同比增长 228.1%。近30天,在淘宝和天猫购买家具的主流人群是中等消费的初级买家,25~30岁人群占比超过五成,浙江、江苏和广东三地共占37%。

现在,线上销售暂歇一口气后,家具生产商开始忙碌了。昨日,曲美家具集团股份有限公司一位内部人士向本报记者透露,该公司电子商务团队的负责人“都去休息了”,从“双十一”之前的预售开始,电子商务团队每天加班,在11月10日和11日“熬了两个通宵”。

广东省永隆家具厂的销售部吴经理昨天也忙得不可开交。据他介绍,因为网店库存很少,一般是买家拍了产品之后再发单给厂家发货。“现在我就是要处理11日的单,忙得没时间说话。”吴经理说,11日永隆旗下宏隆品牌家具的五家网店大概售出130套产品,营业额达20万元,比平常增加12倍。“平时厂家一星期发一次库存表,网店会根据厂内库存情况销售,有现货一般即日发到物流,现在工厂都需要加班,基本上只能加班三个晚上休一个晚上。”

业内:更看好有实体店的网店

据媒体报道,美乐乐家具网曾经表示,电商利润不超过5%,与传统渠道相差很大,每逢节假日还要发起大幅让利促销,是典型的“赔本赚吆喝”。

“现在电子商务平台蜂拥出现,很多就是在‘烧钱’。”一位业内人士直言,“一般说来,在电子商务领域,只有第一,没有第二。也就是说,第一和第二的距离会拉得相当大。”

规范价格保障售后

但是同时做上游生产和网络销售的家具厂商,显然有更大的话语权。“我们网店的利润在20%以上,实体店利润能到50%以上。”广东永隆家具厂吴经理表示,永隆有一套指导价,规定网店一套产品的纯利不能低于400元,“现在首先是规范各网店价格与售后服务,没有利润何来售后保障呢?”

广东省连锁经营协会会长孙雄表示,更看好有实体店的电商。“在顾客体验、仓储、配送等方面,连锁实体店结合线上渠道,才有更大的优势。”吴娜妮也指出,电商低价天经地义,但不讲品牌只讲低价只能是一时的。顾客现场体验是必不可少的一个消费环节。

 

 


 
 
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