德国：一站式网购新体验
当地时间2011年11月29日，德国萨尔州Ensdorf，一个女士正在一个网购电子终端前提货。据悉德国一家购物网站Globus日前推出一项全新购物体验服务，顾客在网站上下完订单以后可自行驾车前往就近指定终端提取货品，无需再为高昂的运费以及漫长的送货时间而烦恼。图/东方IC
●观点●
保持“诚信”仍是家居网购头等大事
——居然之家副总裁 任成
家居行业的生意越来越不好做，这无疑使得各商家纷纷盯准了多元化的销售渠道，其中以电子商务最为受宠。提到家居网购，作为传统渠道领军者的家居卖场有何看法，又将如何应对？居然之家副总裁任成直言，如果说电子商务将取代卖场成为日后消费者购买家居产品的主要渠道，为时过早。但这种新兴模式的确能为家居企业开启无限可能，创造更多机会，居然之家认为卖场与电子商务之间有文章可做，空间也很大。因此，明年卖场也有望进入“电商时代”，加强线上线下的合作。同时，任成也提醒众家居企业，互联网卖场虽没有实体卖场管得严，查得勤，但大家若想保住这种新销售模式的优势，网上的“诚信”经营更重要，必须重视。
莫让家居网购成为“低价和平庸”的代名词
——曲美家具总裁 赵瑞海
你如果在各大家居网购商城里转上一圈不难发现，“低价与平庸”基本上是目前线上家居产品的现状。难道光顾网店的消费者就只能买到毫无设计含量的基本款家具吗？对此，曲美家具总裁赵瑞海有自己的看法，他认为，对于多数家居商家而言，电子商务还刚刚起步处于摸索期，主销价格低和基本款产品是一个必然阶段。但经过近两年的试水后，大家应该齐心协力在产品上做出升级，给足不出户的线上消费者提供更具设计含量与实用性的专属产品，这样才能让家居网购逐渐脱离“低价与平庸”这两个关键词，更上一层楼。不过，赵瑞海也表示从曲美最近上线的原创型家具产品的销售状况看来，价格略高是其在网销时的最大阻碍。
从工厂直达消费者才能将电子商务优势最大化
——实创装饰董事长 孙威
消费者想花最少的钱买到最多的产品，商家想投入最低的成本维持原有的利润降低风险，而买卖双方这种打心底散发出的愿望无疑成为“家居网购”迅速成形最关键的载体。然而就目前来看，家居网店是否实现了买卖双方的愿望呢？即将于明年推出自己旗下家具、橱柜、木门等产品线上采购平台的实创装饰董事长孙威直言，家居行业的电子商务经过两年多的努力虽然做了起来，但尚未完全实现买卖双方的终极目标。孙威认为，在保证拥有完善的售前与售后服务体系基础上，减少渠道、代理商、导购人员等一系列成本，将产品从工厂直接送到消费者手里的做法，才能将电子商务的优势最大化发挥，并让消费者与商家共同获利。
