按照科学计算，人一辈子至少有20多年与床垫为伴。床垫的安全与好坏，直接影响人的睡眠与健康。一张不合格的床垫，更对身体造成无法想象的伤害。央视曝光的这次高达50%的“黑心床垫”事件，让广大消费者与社会各界对床垫的质量与品质发出了质疑，家里的床垫合格吗？是否危害了自身健康？
行业首创开放工厂之旅
2013年5月4日，雅兰接受了CCTV-2《中国软体家居现状市场调查》的拍摄和访问，走入生产车间，实地了解了雅兰床垫的生产和制造全过程，接着，2013年5月19日，CCTV-2财经频道《第一时间》栏目也对雅兰床垫进行了视频报道。在事发的风口浪尖，雅兰选择主动开放工厂，接受全国人民的监督，这样的自信和底气来自于雅兰床垫50年来对于品质的专注。其实，开放工厂之旅雅兰从2011年就已经开始启动了，今年是雅兰工业开放之旅第3季，据了解，这是行业首创，也是迄今为止唯一一家设立“工厂开放日”的床垫企业。每年10月，雅兰会邀请消费者走进雅兰制造基地，亲眼鉴证所睡床垫的生产过程，亲手检验所睡床垫的优质材料构成。雅兰认为，消费者在了解了自己所睡的床垫是如何制造出来的，这是同消费者最好的互动和相互信任的沟通方式。
香港Q唛认证
600万元引进顶级弹簧制造设备
雅兰是行业首家获得香港Q唛优质标志认证，每月接受香港工业总会定期检测；每周主动邀香港标准及检定中心（STC）对产品进行定期检测；同时定期将产品送检深圳市计量质量检测研究院接受检测。关于香港Q-MARK，很多人并不了解。Q-MARK的中文名叫香港优质标志认证机构，他们的检测人员来到工厂，不说一句话不与企业方的任何人正面接触。他们直接到工厂来，把所有材料带走，回去做理化检验，若有一点差池，会迅速反馈，直接封掉不合格的任何一个环节，非常认真和严苛也因此，Q-MARK认证一直获得香港市民的无比信赖。
据雅兰总经理吴为介绍，每1张雅兰床垫，都有1张终身质量身份证，那就是雅兰“洗水唛”，这是行业第一家、也是迄今为止唯一一家，坚持将产品材料成分、国家检测标准、雅兰实测数据公开；以“洗水唛”印鉴形式贴在床垫上，终生接受产品材料安全与来源的随时考证。雅兰认为，床垫是一个与人体肌肤紧密接触的产品，所以我们对待产线上的每一张床垫，都极为地严苛和挑剔，在面料的选材上，以高端奢侈内衣的亲肤性能做鉴别标准。从原材料采购到产品生产，每一环节都通过最严苛的国际第三方品质监管。同时，在雅兰质量实验室，每一款床垫，从原材料到成品都必须经过物理性能及产品安全全线检测。而弹簧是每一张床垫的核心，雅兰采用特级专供钢线做弹簧，用做精密仪器的技术做床网。每次走近雅兰办公室，都能看到墙上的一句标语赫然在目，“决不能让一个弹簧的质量，损坏雅兰48年的信誉。”正因为对质量的重视，雅兰拥有高于同行30倍成本的世界顶级弹簧制造设备。2011年，雅兰引进亚洲唯一一台价值600万元瑞士进口设备，而这一弹簧机的成本，足够其他同行开一家全新的床垫公司。国家标准，是测试整张弹簧床网的回弹率；而雅兰标准，单个弹簧的回弹率大于95%，最终实现零塌陷。
寻找老床垫 回馈老客户
每1张雅兰床垫，都承诺至少保用25年，为了检验床垫的质量，并且回馈雅兰的忠实客户，雅兰从2011年举办“寻找老床垫”全球有奖征集活动，共寻找到来自深圳、广州使用20年以上老用户近200人。其中，最老的雅兰老床垫使用年份已有35年。今年，雅兰“寻找老床垫”全球有奖征集第2季中，雅兰共寻找到来自北京、深圳、青岛、烟台、郑州、南阳、厦门、广州、东莞、梅州等近20个城市使用雅兰床垫20年以上的老用户近300人。
