课程第一天，学院安排了电商领域宏观类的课程内容，帮助学员从宏观上把握电商与家具产业的关系及可行性。比如课上老师带来了家具行业企业电子商务案例赏析、互联网属性和企业电子商务属性、传统企业电子商务务实创新发展之路、当前传统企业电子商务遇到的“三难”问题、家具企业的电子商务务实创新发展之路。
第二天的课程内容更加细化，包括怎样构建电商核心，怎样做准备，什么才是工作的重点，电商各环节核心经营数据分析等等内容。上午，老师根据上课内容安排了学员分成小组就“电商工作重点”进行头脑风暴，现场学员分成了5组，分别扮演“吸引流量”、“客服销售”、“会员运营”、“活动策划及平台维护”岗位的项目管理人员，就工作内容，考核标准进行讨论。其实，电商“引流”方式主要有搜索竞标、社区营销两种方式；“客服销售”要呈现立体化；“会员运营”方式更多，不止局限在qq，bbs等交流方式上；电商“活动策划”有别于普通活动策划也有共通点；电商“平台的搭建”要考虑框架、图片、文字、色彩等问题，才能对产品、商铺进行最好的呈现，后期才能进行效率最高的“平台的维护”。风暴开始，大家对岗位感到十分新鲜，但接踵而来的是一大堆一大堆的疑团，不知道电商的专业名词、不知道这个岗位跟另一个岗位的区别、不清楚这个岗位究竟能做什么、该怎么做，很快，在讨论和老师的亲临指导中大家得到了灵感，清晰地意识到了自己的职责所在，群策群力，完成老师布置的任务。
课程内容丰富实用，大家受益匪浅更意犹未尽，不少参加的学员反馈说：这种类型的公益课程时间太短了，应该延长时间！感谢深圳市家具企业的支持与配合，中国家具产业教育学院将在未来给大家带来更多精彩的课程，欢迎您的再次参与，也欢迎更多新朋友的参与！
图为刘闻天老师上课情境
图为杜鹏、余海波老师上课情境
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