打造家居电商的美好明天 需顺应趋势创新模式

   日期:2011-12-26     来源:中国家具网    作者:刘忠燕    评论:0    
核心提示:任何事物的发展都不可能一帆风顺,过程中或多或少存在问题,解决问题的过程同时也是向前发展的过程,家居电子商务行业也不例外,尽管目前存在一些难题,但只要想出办法解决问题,那么这个行业便又向前迈出了一步。

任何事物的发展都不可能一帆风顺,过程中或多或少存在问题,解决问题的过程同时也是向前发展的过程,家居电子商务行业也不例外,尽管目前存在一些难题,但只要想出办法解决问题,那么这个行业便又向前迈出了一步。

专业的物流配送给家居电商插上“翅膀”

物流配送问题一直是困扰家居电子商务的一大障碍,谁能妥善解决这个问题,谁就可能赢得家居电商的制高点。这好比给家居电商插上一双“翅膀”,有了它们才能飞得更快,走得更远。而目前绝大多数网上买卖都还是依靠快递来实现配送,但像家居产品这种“大块头”快递是很难搞定的,所以物流公司也就是大件家具唯一可考虑的配送途径了。

家居电子商务的这个难题现在也受到越来越多的关注,也不少企业已经开始着手突破,并取得了不错的成效,因此,建立网上家居商城自己的运输配送体系也成了目前的当务之急,整个行业也将沿着这个趋势逐步发展壮大起来,那么在这个改革的创新的趋势中,对原本实体店拥有运输车队的网上商城来说无疑是条捷径。

“我们集团的运输车队很少和客户之间发生物流纠纷和责任纠纷问题。”青田家私集团送货车队负责人接受笔者访问时表示,“我们家具城的‘五心服务’中有一项就是针对购买2000元以上商品的本地客户提供免费送货上门并安装的服务,这在实体店和网上商城都可享受这一服务,而且我们的车队司机和安装师傅都是很专业的,运输安装过程很少出问题,即使出问题他们也会承担相应的责任,不会因责任不明而导致纠纷,这也是我们当初考虑做网上商城的一个重要优势。”

明码标价是家居产品必然要实现的明天

家居行业一直以都来是“高标价、低折扣”的混乱价格体系,也就是业内所谓的“潜规则”,但事实上任何一个行业必须告别无序状态,才能保证更长远、更健康地发展。况且这种现状也引起了相关部门的注意,并开始采取整治行动,早在今年十一,国家工商及物价管理部门就已经在上海、北京等几个大城市开始展开调查,一些卖场巨头如红星美凯龙、宜家等已经限售接受调查,可见以后家居行业这种乱标价、乱定折扣的现象恐怕行将不远了,家居“明码实价”的时代迟早是要来的,无论是线上线下都是如此。

值得欣慰的是,部分家居商场或早或晚都已经开始朝这个方向努力了,青田家私网上商城更是一直贯彻“一口价不打折”的原则,这也是他们的“五心服务”中的“诚信定价”的原则。不在价格上虚张声势,专心做产品,致力发展规模经营,降低成本,争取质优价平,让顾客明白地选择,放心地消费,只有这样做才能在激烈的市场竞争中练就“铜墙铁壁”般扎实的定力,保证不被淘汰出局,永久屹立在市场的最前方。

 
 
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