电视柜的面板在厚厚的油漆下居然是用的人造板
1万元买的电视柜，合同写明主材樱桃木，送到时消费者傻了眼
顾客：樱桃木电视柜仅4个脚是实木
店方：主材是指承重部分，所以……
6件莎芬品牌的一套家具标价13万余元，折后价为7万余元，顾客明科付款就买了。然而，安装时他发觉自己被忽悠了：销售合同上，写明整套家具的主材为樱桃木，但装电视柜时，他发现螺丝孔露出的却是类似纸屑的材料。这难道是达芬奇家居事件的翻版？
昨日，在南岸区南坪西路一家大型家居卖场内，销售这套家具的美林·莎芬解释：主材是指承受重力的部分，明科买的电视柜仅限4个脚是樱桃木，而面板、背板等用的是中纤板。
“相信贵的就是好的”
今年6月5日，明科在家装设计师的建议下，来到这家卖场一楼的莎芬店，签订商品销售合同，交货时间为8月1日。合同对家具的描述是，主材为樱桃木，产地是东莞。其中，电视柜标价为20260元，明科实际买价约1万元。
到了交货时间，明科没见到家具，他多次催问。本月上旬，家具送到。工人安装时，明科偶然发现电视柜背板的螺丝孔有缝隙，露出的材质类似纸屑。他第一反应是，背板也应是主材，怎么不是樱桃木呢？
他割开电视柜面板，发现竟然同样是类似纸屑的材质。由此，他认为这种材质是通常说的纸板。
“我买东西有个习惯，对‘贵的就是好的’这话从不怀疑。电视柜只有4个脚是实木，其他都是人造板哟！”昨日，他说起买这套家的初衷。末了，他气愤，商家纸板充樱桃木的做法太不地道。
“受力部件才能叫主材”
明科拨通合同上的电话投诉，自称厂家负责售后的工作人员登门，向明科了解投诉内容。
“那个工作人员说，背板不是纸板是密度板。”明科说，合同上写明主材是樱桃木，就算真是密度板也违背合同。为此，双方就购买时是否讲明了电视柜属实木争执起来。期间，对方向明科索要购买时的录音证据。
明科说，对方检查电视柜时，他追问原因。对方说法的大意是，电视柜的材质是按生产工艺严格施工的。
昨天，莎芬店方证实，厂家派人到明科家作过检查，双方的确发生了不愉快。
店长孙红芳说，电视柜背板和面板材质叫中纤板（密度板的一种，以木质纤维或其他植物纤维为原料，经打碎、纤维分离、干燥后施加脲醛树脂或其他适用的胶粘剂，再经热压后制成的一种人造板材），绝非纸板。
店员补充：“电视柜材质按生产厂家设计师图纸施工，受力部件才能叫主材，比如电视柜的4个脚。”就此，孙红芳明确讲，整个电视柜是只有4个脚的材质是樱桃木，因为需承重受力。
“面板这么大，电视机放在上面同样会受力，它不属主材？”明科提问，对方没明确答复。
