自年前新冠肺炎疫情发生之际，家之福大年初一即紧急成立了应对新冠肺炎疫情防控工作小组，第一时间实现了统一部署、预防管控、舆情掌控、信息报送及应急处置等工作，为疫情当前的复工开市打下了坚实基础。
为确保安全开业迎客，有效落实好防疫主体责任，家之福做足了各项防控工作：积极跟进和更新员工、商户及导购员春节期间行踪，清洗空调设备，检查用电设备，备齐防疫物资，宣传防疫资料，电梯内放置抽纸、洗手间放置洗手液，设置场外鞋底消毒区、准备临时隔离室，每日对商场通道、专柜、电梯、洗手间定时定点消毒等各项防疫措施，以保障顾客身体健康，安全购物。
开市当天，已有顾客陆陆续续前来选购。商场对进场顾客逐一测量体温、要求佩戴好口罩，查验“i深圳”信息及行程证明，并对客流进行了实时监测，确保人员不过于密集。不仅如此，为了保证各项措施有效逐一落实到位，商场还安排专人每日不定期进行现场检查，确保及时发现和纠正问题，保障商场安全平稳运营，全方位夯实顾客和员工的卫生安全防线。
在抓好防疫开市工作的同时，家之福心系广大商户，积极响应深圳市委、市政府、市国资委、深业集团及泰富集团关于应对疫情支持企业共渡难关的有关要求，全面落实企业减租减负措施，家之福对博览店、家具建材店承租的373家商户、个体工商户和自然人免除2020年2月1日-3月31日两个月租金和管理费，共减免租金和管理费1247万元。
家之福和大家一起，众志成城，共克时艰，为早日打赢这场疫情防控阻击战助力。
排队测温、扫“i深圳”码登记入场
商户办理出入证
商场管理处消毒
商场消毒
