过去的两三年间，零售业经历了一场前所未有的变革。京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东强调：第四次零售革命的实质是无界零售，终极目标是在“知人、知货、知场”的基础上，重构零售的成本、效率和体验。5月21日，集美家居携手京东商城及中国建材流通协会智能消费服务委员会共同启动了一场无界、有品、走心、高质的“新零售”家装盛宴。

集美家居现已发展成为集采购、装修、装饰及为消费者提供新生活解决方案为一体的综合型“泛家居”产业平台。作为京东 618 全国首家赋能的实体家居卖场，集美将通过共享京东的供应链、物流、数据、营销、金融、技术能力，以模块化、平台化、生态化的形式赋能集美商场。随着互联网生活场景的不断成熟，家居产品的更新迭代，营销理念也需要更加与时俱进。无界零售是“无行业壁垒+你喜欢的模式”，是“合作的生态”；而异业合作只是集美实现消费升级的其中一个环节，从消费升级、互联网+，到跨界融合，再到无界零售是传统实体商场转型新零售所要经历的过程。