四川省工商局12315消费者申诉举报指挥中心日前通过媒体提醒广大消费者，商家口中的木家具不等于实木家具，购买时要谨慎。
据了解，根据我国《木家具通用技术条件》（GB/T-3324-2008），木家具分为实木类家具、人造板类家具以及综合类木家具三大类。其中实木类家具根据实木用材比例及工艺分为全实木家具、实木家具和实木贴面家具三大类。人造板类家具分为纤维板家具、刨花板家具、细工板家具和多层胶合板家具四大类。综合类木家具是指基材采用实木、人造板等多种材料混合制作的家具。
现实消费中，部分商家将“实木贴面家具”说成“实木家具”，更有甚者，将综合类木家具、人造板类家具冒充实木类家具销售。
市民朱先生在一次家庭卫生中，竟然发现四年前从好饰家内所买佑利牌实木电视柜，竟然是“贴皮电视柜”，清扫室内时，突然发现家中实木电视柜上起了“皮”，“皮”有十多厘米长，稍一用力，就破了。朱先生说，购买时他就跟商家说过自己将把电视柜放在一楼，由于一楼相对潮湿，要求买全实木电视柜等家具，说完翻出一本产品说明书给记者看，上面规定，不论是对全实木型家具还是对实木型家具，都“不作表面覆贴”。此事记者现场采访后，商家已同意重新做一个一模一样全实木电视柜，并送货上门。
省工商局提醒广大消费者：购买时选择大型的、信誉度好的卖场；向经营者索要《家具产品使用说明书》，重点查阅产品主要原、辅料名称、使用部位，保存好购买票据，如果商家宣称是全实木家具，尽量让其在票据上注明或出具相关证明，为日后维权留下关键证据；收货时，对照《家具产品使用说明书》查验商品是否是自己所购商品，并保存好《家具产品使用说明书》。
如果遇到侵害合法权益的事件，消费者要及时向消委会、工商局等部门反映，向仲裁委员会提请仲裁或向法院起诉，维护自身合法权益，若是商家有意欺诈他，消费者可要求对方按消法规定退一赔一。
