市民团购百得胜家具遇假货 主管称行业潜规则

   日期:2011-12-09     来源:齐鲁网    评论:0    
核心提示:最近,济南的牛女士一家就刚刚买了房子,在城市团购网团购了济南大明家居百得胜品牌的三种门,商家承诺20天就能装上,可是现在70多天过去了,门还是不见影子。
  最近,济南的牛女士一家就刚刚买了房子,在城市团购网团购了济南大明家居百得胜品牌的三种门,商家承诺20天就能装上,可是现在70多天过去了,门还是不见影子。经过了解之后,她更是震惊地发现,原来自己买的品牌,竟然是冒牌货。

  团购百得胜家具 一扇门等几十天安不上

  牛女士在今年9月11号,通过城市团购网团购了百得胜品牌的家具。18号,一家人就按照团购的规定来到了大明家居百得胜专卖店进行挑选,最后,选了3套门并当场付了全款4000元。

  牛女士说说,“当时定好了之后告诉我20天给我装上门,到了二十多天以后没给我装,我就给他打电话,他竟然告诉我有一款门他们做不了。”

  听了这话牛女士很生气,门做不了商家应该及时的通知自己才对,不该让自己等这么久。但是看着工作人员的态度很诚恳,牛女士也就没有再计较。很快,她重新选择了新的款式,并且对方表示一周之内一定装上。

  但是没想到的是,一周的时间过去了,牛女士仍然没有接到电话。之后她又多次找过济南大明家居百得胜的工作人员,但他们都以门还没有做好为由拖着,一拖就拖了70多天,于是牛女士才想到自己是不是上当了。

  想到这儿,他们赶紧拿出当初的购买合同,仔细一看傻了眼。这个收据非常的不正规,连年月日也没有填,上面的章还是在一再要求之下盖上的,甚至连送货日期都给划了。

  随后,生活帮记者和牛女士一起来到了济南大明家居百得胜专卖店,见到了百得胜品牌济南经销商经理牛浩光。牛经理表示,耽误这么长的时间确实是自己的不对,不过现在货已经到了,随时可以上门安装。但对于自己延期交货的问题,他并没有给出一个明确的补偿。

  大明家居统一收款 百得胜交易有猫腻?

  在交涉的过程中,商场张贴的一张告示,引起了牛女士的注意。告示上写着:“本商场严禁私自收银和场外交易,欢迎举报,核实后将对举报顾客的该笔交易实行全部免单。”牛女士回忆说,当时自己就是在百得胜的店里交的款。

  随后,记者来到了大明家居商场的收银台。工作人员说商场收款都是统一的,没有单独收的,如果你在商户私自交易的话,出了问题大明家居是不会负责的。而且工作人员还告诉记者,如果您发现了可以举报,会按照告示上的规定给顾客免单。

  大明家居专卖店 卖的竟是冒牌货?

  但记者和牛女士暂时没有举报,因为牛女士和她的先生已经和城市团购网的负责人约好,第二天一早就来这家百得胜专卖店,三方坐在一起协调解决延期交货的问题。问题要一个一个的解决。可是就在第二天,事情又有了意想不到的发现。

  第二天一早,生活帮记者跟随伊先生见到了城市团购网济南地区的负责人,说明情况后,网站的负责人决定和伊先生一起,找到大明家居百得胜商家协调解决此事。

  城市团购网济南负责人表示,“第一你延期交货,第二你不主动联系客户,好像交上钱你就是大爷了,第三在收费过程中你存在私自收费的问题。”

  面对网站负责人提出的问题,百得胜济南经销经理除了道歉,依旧没有给出明确的赔偿方法,并强调现在货已经到了。
 
 
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