文/图 彭文松 钟裕华 贺高波 董秀丽 刘薇

　　针对这个主题，主要讲三个方面：第一是价值是怎么回事；第二是革新的方式和企业竞争的策略；第三部分，简要地介绍一下产品设计之前是如何分析的，是如何考虑问题的。

　　第一个部分，产品价值及其构造。我们要开发产品，企业要在市场上取胜。首先要看顾客是怎么购买我们的产品的，他们是按照什么样的购买程序。

　　导致什么是价值，这有一个简单的定制，也就是说需求功能的发挥和产品成本的比例。使我们的价值最大化，有两个途径，一是把我们的需求功能发挥到极致，第二是把产品成本降到极致。企业及其产品的构成和价值分成三类，第一是产品的价值，第二是企业本身的价值，第三是在终端竞争的价值。产品价值相对我们比较熟悉，主要是品质，强调的品质是一个必要条件。产品的美观效果、功能性、革新性还有安全性和生态特性等，产品的价值主要有这样的一些技术标准和外观效果来衡量的。

　　第二个价值是企业的本身价值，就是要降低成本增加利润。这个过程当中要确保营业额的保证能力，只有营业额能够保证，才谈得上盈利。

　　第三是终端的竞争价值，这就是要赋予产品某种特性，和同类产品要有区别能力，综合竞争优势，要获得这样的一个综合竞争优势，还有企业形象的改良等等。

　　价值会发生转移，我们通常有本位观点，我们作为企业本身来说，通常考虑更多的是我们企业自身的利益。如果说我们能够向前向后多跨一步，对我们的上游和下游，他们的价值都能够给予充分地考虑，我们自身可能会得到更多的价值。

南京林业大学教授、深圳家具研究开发院名誉院长许柏鸣

　　第二部分，企业产品的竞争策略和革新方式。这是要讲的一个核心问题。

　　竞争优势第一个是成本耕地，差异性更大。纵向是竞争的广度而已，一是扩大目标，我们的整体。第二是对局部的项目。从整体到局部，这两者都要进入深入地分析，以局部来完成整体。

　　很多的企业往往不是产品不好，但是往往开发新产品的时候把原来老产品否定掉了，这是一个非常错误的做法。实际上设计当中有很多的名词，其中有一条是“经验设计”，就是原来做的东西只要在市场上能够实现销售的，它一定是有它的道理的，销售之所以下降，并不能否定原来全盘产品的所有属性，可能是其中的某个属性需要改变，而不是全部推翻它。

　　企业产品在市场里面怎么去定位，这是一种竞争的策略，产品定位并不是说所有的问题都要一视同仁，统一地来考虑，而是要看重点，有时候，有的目标客户群，有的区域这个问题重要，有的区域是那个问题重要，我们把最重要的问题提出来考虑。

　　第三个部分，设计前的要素分析。需求和产品，最后出来的产品这两者要对应，需求主要是三个，一是普通需求，一个是次要需求，还有一个是特殊需求。相对的我们的产品是基本功能和次要功能，还有特殊功能的满足程度确定我们产品最后的定位。